销售效率、生产力和绩效
Adobe 进行的一项调查发现,如果公司的销售漏斗(转化路径)设置不正确,每年的收入损失可能高达数百万美元。
如果潜在买家在第一次接触后就流失了,或者在成功交易后没有再回来,那么这表明工作中存在问题。要管理销售,您需要了解并了解以下参数的区别:
- 效率。这个系数表明了获得这个结果 WhatsApp 号码 的成本。例如在“利润”指标中,它被定义为与客户互动整个期间的LTV(终身价值)与CARC(客户获取与保留成本),即吸引并留住一个消费者的成本之比。
- 生产力。这是在特定时间内实现一定结果的能力。例如,您可以给 40 个客户打电话,但这并不意味着每天的结果都一样。
- 效率。这是在最佳效率和生产率限度内,在一定时间内获得的实际结果。
帕累托最优是指系统的一种状态,其中任何一 利用人工智能创建杀手级广告文案的 5 种方法 个指标都不能变得更好,除非其他指标变得更糟。
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为了找到销售增长的薄弱环节和机会,我们为 西班牙电话号码 每个销售定义了指标并为管理人员制定了培训计划。但这并不能解决所有问题。
重要的是保持适当的管理节奏,并每结果很重要的关键点上。在这种情况下,优先排序应基于一定的分析指标。
重要的是要明白,当谈到销售效率、效果和生产力时,我们不仅谈论销售部门,还谈论产品本身、营销活动、服务和许多其他因素。例如,这是来自营销人员到销售部门的销售线索的数量和质量,或者服务中客户数量的减少。这使我们能够了解客户在此阶段对产品、服务或与其合作的组织的满意程度。也就是说,把所有责任全部推到销售部门身上是错误的。
如果销售是销售人员的责任,那么他们就应该做销售工作,而不是寻找客户或做填写报告等常规工作。如果这些工作由机器人来完成就更好了,那么卖家就可以腾出 80% 的时间直接与客户打交道并达成交易。
自动化可让您通过提高销售流程的效率来扩大成功,并通过增加跨各种沟通渠道的“接触”次数来扩大受众范围,同时保持相同的销售成本或创建额外渠道的成本。