OKR 缩写OKR 在英语中的意思是“目标和关键结果”,翻译成西班牙语是“目标和关键结果”。顾名思义,它们是作为衡量绩效基础的预期目标和成就。
公司的 OKR允许所有协作者在特定时期内就业务的预期目标和结果保持一致 高公司绩效 。
关键绩效指标
KPI是“关键绩效指标”的缩写,西班牙语的意思是“关键绩效指标” 。它们是用于监控公司某些行动或项目结果的指标。
例如,2023 年, 21% 的公司 建立了关键绩效指标来明确衡量组织的个性化工作。
KPI是可衡量的数字,可让您深入了解业务绩效。 必须不断地对它们进行分析,以了解哪些是有效的,哪些是需要改进的,以利用结果。
是个可测量的值个指标
为了更好地理解每个首字母缩略词,了解metric 和 Indicator 之间的区别非常重要:
指标是绝对数字,指标是更具战略性的信息,可以评估企业的绩效。这正是OKR 和 KPI齐头并进的原因。
定义OKR和KPI可以让您准确分析整个公司及其各自领域在一定时期内的绩效。
此外,它还可以在不同时期之 美国赌博数据 间进行比较,以了解哪些 高公司绩效 方面已经发展,哪些方面仍需要改进。
OKR对于整个公司来说应该是相同的,但是 KPI对于每个团队来说都是特定的。也就是说,所有员工都必须专注于实现公司的目标,但每个领域都会有自己的策略。
因此,营销 KPI 自 确保你作为数据科学家的职业生涯的未来 然不同于客户服务KPI ,而客户服务 KPI 又会不同于销售KPI 。重要的是所有这些指标都与业务的OKR保持一致。
如何实施 OKR?
要定义和实施 OKR,您必须问自己您的目标是什么以及如何衡量您的关键结果。 在建立这些信息时,重要的是要简洁,并避免宽泛的表述,例如:“成为市场上的参考品牌”,因为它们可以作为企业目标的参考点。
这使得 能够成功实施
此外,所有关键目标都必须有完成期限和负责人,无论是个人还是整个领域。
果断地定义 KPI 的第一步是制 bw 列表 定战略规划。这样,您就可以选择要衡量的内容并确保其与公司的 OKR 保持一致。
(特定时间段内流失的客户数量/该时间段开始时的客户总数)x 100
示例:如果您在季度初有 500 名客户,其中 50 名客户在该季度取消订阅,则流失率为
示例:如果您在营销上花费了 10,000 美元, 高公司绩效 并在该月获得了 100 个新客户,则 CAC 将为美
投资回报衡量的是从广告、技术或人员等投资中获得的收益或损失。将净利润除以投资成本并以百分比表示。