沉浸式技术将为现场 增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和混合现实 (MR) 等沉浸式技术对现场服务的影响最大。
维多利亚·威尔逊
专业分析师
用手机寻找宝可梦和你的现场服务工作有 影响谷歌排名的行为因素 什么关系？嗯，比你想象的要重要。
增强现实 (AR)
虚拟现实 (VR) 和混合现实 (MR) 等沉浸式技术只是数字世界 款专为需要协作的团队设计 与物理世界融合的又一步，改变了我们与周围环境互动的方式。手机游戏《Pokémon Go》利用智能手机将日常场所变成了游戏环境，而现场服务也受益于同样的技术。
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这种比较可能看起来有些牵强，但 AR 和 VR 已经显示出在某些商业应用方面的创收潜力。
事实上， Gartner针对中小型企业进行的一项调查（可供客户使用）显示，40% 的受访者正在评估和试用 AR/VR，18% 的受访者计划在未来 12 个月内开 澳大利亚电话号码 始评估。
与此同时，Gartner（可供客户使用）预计该技术将快速发展：到 2022 年，70% 的企业将尝试沉浸式技术，25% 的企业将把该技术部署到生产中沉浸式技术将为现场。