贵公司的营销和销售之间的协作是否也“需要改进”?对商业漏斗的不同看法将帮助您实现这一点,您自己的销售流程和(潜在)B2B 客户的购买流程之间的更好连接也将对您有所帮助。使用相关内容和智能工具也会有所不同。然而,营销和销售经理仍然面临着在商业流程中更紧密合作的挑战。
由于数字化和不确定的时代,公司一直在寻 顶级电子邮件列表 找新的方法来解决当今的销售挑战。解决方案之一是以不同的方式看待商业漏斗。另一个解决方案是确保您自己的销售流程与 B2B 买家的购买流程更好地保持一致。当营销和销售部门更加紧密地合作时,销售部门会变得更加成功,确保信息在正确的时间、通过正确的渠道用于正确的(潜在)客户。通过应用销售支持,这可以实现!
什么是销售支持?
在 B2B 销售环境中,销售经理和销售代表会被大量的资源和信息淹没。销售人员定期接受销售培训、辅导课程和主题专家的意见。最后这个输入有助于更好地将客户的问题与您自己的解决方案和答案联系起来。销售方法、培训材料、销售计划、渠道更新、竞争对手分析、向潜在客户提出的问题、关于如何克服客户反对意见的建议以及各种其 业务流程通过数字化变得更 他材料和(IT)系统。所有这些都旨在作为帮助您更好地销售的工具。销售支持使销售人员能够为潜在客户或客户当时提出的问题提供更有价值、更实质性的答案,从而获得更好的商业回报。
销售,以使销售人员能够在 B2B 购买过程中有效地支持买家,从而成功完成交易。如果从买家的角度来看,它也被称为买家支持。然后,它提供有价值的信息,使 B2B 买家的购买过程尽可能简单和高效。为销售团队提供 B2B 买家所需的资源非常重要。
有两种类型的信息可以与销售人员共享:销售人 比利时商业指南 员可以与买家共享的内容,以及销售人员可以在内部使用以发现和利用机会的最佳实践、研究和工具。
为什么销售支持很重要?
销售支持是我们数字化路线图中客户自助服务阶段的成果,不仅可以确保更好的最终结果,还可以确保营销和销售之间更好的协作。在没有基本策略的情况下开展各种不同的营销活动是毫无意义的。为了有效地促进交易的成功完成,与 B2B 买家进行互动和交流非常重要。