贸易或制造行业的 B2B 公司通常使用 ERP 来提高生产力、深入了解成本并改善客户体验。荷兰中小企业最常用的 ERP 系统之一是 Exact Online。两个流行的软件包（Exact Online for Trade和Exact Online for Productivity）以相对较低的投资为这些企业家面临的挑战提供了良好的解决方案。
但是，如果您有自己的网站、网上商店或独立于 Exact Online 的门户网站，那么您还没有充分利用 ERP。真正的自动化步骤在于这些在线渠道和您的 ERP 之间的连接。 Exact Online 为会计、订单管理、库存管理、规划、CRM、时间登记和项目管理提供许多解决方案。许多此类业务流程也可以与您的网站或门户相关，从而将两种重要优势联系起来。
1. 节省重复任务的时间
创建订单、手动更新库存、检查客户关系……所有流 决策者电子邮件列表 程本质上都是重复的，并且可以轻松实现自动化。通过链接到 Exact Online， 您可以为您的员工节省大量时间。他们不再需要亲自执行这些流程。
此外，他们需要回答的客户问题电话也减少了，因为客户可以在客户门户或网上商店自己找到这些信息。这包括有关订单运输状态的电话、有关提交的报价请求的问题或更改客户的姓名和地址详细信息。通过连接到您的 ERP，客户可以在 B2B 门户中自己找到所有这些信息。
2. 顾客更满意
如今，五分之四的客户希望 拥有自工具，而不必 及共同努力确定绩效基 致电公司。这并不奇怪：您的客户作为一名企业家也很忙，他们希望在自己的时间获取相关信息，例如订单状态。通过您的 ERP 在门户中提供此信息，您可以确保更多客户满意。
3.降低错误敏感度
人都会犯错。无论您的员工多么小心，面对大 比利时商业指南 量信息，还是很容易犯错误。通过电话接单、手动创建订单或开具发票对您的员工来说并不是最令人兴奋的工作，有时会导致注意力不集中。通过自动化这些流程，您不仅可以让您的员工更快乐，还可以减少信息交换中的错误。
将 Exact Online 与您的网站、网上商店或门户网站集成
作为 Exact Online 的合作伙伴，Sigma Solutions 能够在 B2B 网店或门户网站与 Exact Online Trade 或 Production 之间快速建立可靠、安全的链接。我们很高兴与您一起思考如何使用 Exact Online 来实现更高的效率。您对这些可能性感到好奇吗？请随时联系我们。