几乎每家公司都表示关心客户体验。那么为什么这么多公司都在努力改善它呢？《哈佛商业评论》的一份新报告指出，当今领先的公司正在寻找新方法来捕捉客户洞察并将其转化为行动。
我们从未有过如此详细的数据来了解消费者的喜好以及他们在选择过程中的细微瞬间如何行动。但细节是一回事，清晰度是另一回事——许多公司仍然难以在数据迷雾中看清并遵循路标。
成功的转型始于战略基础
如今，营销人员和创业型企业家拥有巨大的机会来 特殊数据库 提供客户期望从品牌获得的个性化、相关体验。但这种转变需要时间，并且始于制定战略。对于许多公司来说，这意味着退后一步，不仅要审视他们的见解，还要审视他们的团队、技术和组织结构。通过重新评估这些核心系统，您的公司可以为产生实际效果的营销策略奠定基础。
什么是营销洞察？
简而言之，营销洞察是通过深入、主观的数据分析发现有关目标市场的相关、可操作的现实情况。营销洞察的目标——尤其是将以前未开发或未知的创新推向市场时——是通过满足目标受众的真正需求和愿望并同时获取利润来使双方受益。换句话说，最好的市场洞察力为卖家和需要创新的公司都提供了价值。
让我们先来看一下什么不是洞察力。见解不是数据。这两个术语并不同义词。数据就是信息。事实。或者有时，那些应该是事实的东西。但数据本身并不是洞察力。无论进行多少数据分析都无法改变这一点。对于我们的营销目的而言，洞察力是将人类的 们提供有效使用系统所需的支 思想和推理应用于分析数据的结果，寻求并产生我们思维方式或行为方式的方向性改变。
营销洞察有何用途？
了解市场洞察的定义与了解您希望通过它实现的价值同样重要。对于那些刚刚上市的创新产品来说，真正的洞察力至关重要。一旦您知道您的创新需要哪些特定的市场信息来实现可持续增长，您就可以创建一个可重复的过程来收集这些特定的市场洞察。
创造市场价值的选择基本上是无限的——挑战在 比利时商业指南 于确定哪些见解将为您的特定创新目标带来最大的价值。
我们的工作方法
产生洞察力需要定制，包括报告、仪表板和分析以及预测模型。 Sigma Solutions 团队在数据和分析流程方面拥有多年的经验。我们将这些经验转化为我们所相信的、并且每天都在实践的流程和方法。每个阶段都有自己的可交付成果以及能力和知识的组成。与我们的合作伙伴和客户的合作是这一过程中的关键。我们的多学科专家团队确保分析、见解和预测的成功、共同发展。营销洞察是我们B2B 在线沟通阶段的成果。